Artikel 1. Definities
1. Onder Vlaggenenmasten.nl wordt in deze algemene voorwaarden, gevestigd en
kantoorhoudende te Rotterdam, verstaan.
2. Onder opdrachtgever wordt de natuurlijke of rechtspersoon, de samenwerkingsverbanden
zonder rechtspersoonlijkheid, alsmede diens vertegenwoordiger en gemachtigde, die met
Vlaggenenmasten.nl een overeenkomst hebben afgesloten of wensen af te sluiten, verstaan.
Artikel 2. Algemeen
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de
nakoming van alle tussen de opdrachtgever en Vlaggenenmasten.nl gesloten overeenkomsten.
2. De Algemene Voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen
Vlaggenenmasten.nl en opdrachtgever waarop Vlaggenenmasten.nl deze voorwaarden van
toepassing heeft verklaard.De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle
overeenkomsten met Vlaggenenmasten.nl, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden
betrokken.
3. Afwijkende bedingen en overeenkomsten zijn slechts rechtsgeldig indien zij uitdrukkelijk en
schriftelijk met Vlaggenenmasten.nl zijn overeengekomen.
Artikel 3. Aanbiedingen en offertes
1. De door Vlaggenenmasten.nl gemaakte offertes zijn geheel vrijblijvend. Offertes zijn geldig
gedurende 30 dagen tenzij anders aangegeven. Vlaggenenmasten.nl is slechts aan de offertes
gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen worden
bevestigd, tenzij anders aangegeven.
2. Afwijkingen van gedane offertes binden Vlaggenenmasten.nl alleen, indien deze door
Vlaggenenmasten.nl schriftelijk zijn bevestigd.
3. Een bestelling of opdracht bindt de opdrachtgever. Vlaggenenmasten.nl is eerst gebonden door
verzending van de opdrachtbevestiging. Indien de opdrachtgever niet binnen acht dagen na
verzending van de opdrachtbevestiging zijn bezwaren aan Vlaggenenmasten.nl kenbaar heeft
gemaakt, wordt de opdrachtbevestiging geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven.
4. Een samengestelde prijsopgave verplicht Vlaggenenmasten.nl niet tot het verrichten van een
gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
5. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
6. Wanneer de opdrachtgever eenzelfde opdracht tegelijkertijd aan anderen dan
Vlaggenenmasten.nl wenst te verstrekken, dient hij Vlaggenenmasten.nl hiervan, onder vermelding
van de namen van de anderen, op de hoogte te stellen.
7. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders
aangegeven.
Algemene voorwaarden vlaggenenmasten.nl
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
1. Vlaggenenmasten.nl zal zich inspannen de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren,
de belangen van de opdrachtgever naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor de
opdrachtgever bruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk zal Vlaggenenmasten.nl de opdrachtgever
op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.
2. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft
Vlaggenenmasten.nl het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
3. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Vlaggenenmasten.nl aangeeft
dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze
noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Vlaggenenmasten.nl worden
verstrekt.
4. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan
Vlaggenenmasten.nl zijn verstrekt, heeft Vlaggenenmasten.nl het recht de uitvoering van de
overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de
gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
5. Vlaggenenmasten.nl is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat
Vlaggenenmasten.nl is uit gegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige
gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor Vlaggenenmasten.nl kenbaar behoorde te
zijn.
6. Indien Vlaggenenmasten.nl op verzoek van de opdrachtgever een begroting voor kosten van
derden opstelt, dan zal deze begroting slechts een indicatieve strekking hebben. Desgewenst kan
Vlaggenenmasten.nl namens de opdrachtgever offertes aanvragen.
7. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan
Vlaggenenmasten.nl de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten
tot dat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft
goedgekeurd.
8. Vlaggenenmasten.nl zal van alle mondelinge gesprekken met de opdrachtgever een
besprekingsverslag maken en aan de opdrachtgever zenden. Indien de opdrachtgever niet binnen
twee werkdagen na ontvangst van een bespreekverslag heeft gereageerd, zijn partijen aan de inhoud
van dit bespreekverslag gebonden. Voor de juiste uitvoering van telefonische / elektronische (e-mail)
besprekingen, opdrachten, wijzigingen of aanvullingen van opdrachten wordt door
Vlaggenenmasten.nl geen aansprakelijkheid aanvaard, tenzij deze telefonische / elektronische (email) contacten schriftelijk zijn bevestigd.
9. Alvorens tot productie, verveelvoudiging of openbaarmaking wordt overgegaan dienen partijen
elkaar in de gelegenheid te stellen de laatste modellen, prototypes of proeven van het onderwerp te
controleren en goed te keuren. Op verzoek van Vlaggenenmasten.nl dient de opdrachtgever zijn
goedkeuring schriftelijk te bevestigen.
10. Een door Vlaggenenmasten.nl opgegeven termijn voor het volbrengen van de door haar te
leveren diensten / producten heeft een indicatieve strekking, tenzij uit de aard of de inhoud van de
overeenkomst anders blijkt. Vlaggenenmasten.nl is, ook bij een opgegeven termijn voor het
volbrengen van de door haar te leveren diensten / producten, eerst in verzuim nadat de opdrachtgever
haar bij aangetekend schrijven in gebreke heeft gesteld en nakoming binnen de in de
ingebrekestelling genoemde redelijke termijn uitblijft. Indien partijen overeenkomen dat de
overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor
Algemene voorwaarden vlaggenenmasten.nl worden beïnvloed. Vlaggenenmasten.nl zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de
hoogte stellen.
11. In geval Vlaggenenmasten.nl (onderdelen / gedeelten van) het product naar de op welke wijze
dan ook verzendt, mede inbegrepen – maar niet beperkt tot – toezending per post, koerier of via
elektronisch berichtenverkeer, vindt deze verzending plaats voor rekening en risico van de
opdrachtgever.
12. Indien een opdrachtgever wijziging wenst in de uitvoering van een verstrekte opdracht, is
Vlaggenenmasten.nl tot uitvoering hiervan slechts verplicht, indien dit redelijkerwijs nog mogelijk is. In
dat geval is de opdrachtgever verplicht aan Vlaggenenmasten.nl door haar reeds gemaakte kosten,
ook indien deze voor de uitvoering van de opdracht in haar definitieve vorm nodeloos zijn gemaakt, te
vergoeden.
13. Opdrachtgever vrijwaart Vlaggenenmasten.nl voor eventuele aanspraken van derden, die in
verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en welke aan de opdrachtgever
toerekenbaar is.
14. Indien Vlaggenenmasten.nl een opdracht in onderaanneming uitvoert, is zij – tenzij schriftelijk
uitdrukkelijk anders is overeengekomen – gerechtigd om rechtstreeks contact op te nemen met de
aanbesteder over de technische uitvoering van de opdracht.
Artikel 5. Wijziging van de overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het
noodzakelijk is om de verrichte werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in
onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het
tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Vlaggenenmasten.nl zal de
opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte brengen.
3. Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en / of kwalitatieve
consequenties heeft, zal Vlaggenenmasten.nl de opdrachtgever hierover van tevoren in lichten.
Indien een vast honorarium is overeengekomen zal Vlaggenenmasten.nl daarbij aangeven in hoeverre
de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium ten gevolge
heeft.
4. In afwijking van lid 3 zal Vlaggenenmasten.nl geen meerkosten in rekening kunnen brengen
indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Vlaggenenmasten.nl
kunnen worden toegerekend.
Artikel 6. Contractsduur; uitvoeringstermijn
1. De overeenkomst tussen Vlaggenenmasten.nl en een opdrachtgever wordt aangegaan voor
onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en
schriftelijk anders overeenkomen.
2. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een
termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de
uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever Vlaggenenmasten.nl derhalve schriftelijk in gebreke te
stellen.
Algemene voorwaarden vlaggenenmasten.nl
Artikel 7. Betaling
1. 50% van de het totale factuurbedrag dient te geschieden bij vooruitbetaling (na
akkoordbevinding offerte/aanbod), mits anders overeengekomen. Restant betaling van het
factuurbedrag dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum. Indien na het verstrijken van
deze termijn door Vlaggenenmasten.nl nog geen (volledige) betaling is ontvangen, is de
opdrachtgever in verzuim en is hij een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente. De rente over
het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot het
moment van voldoening van het volledige bedrag.
2. In geval van liquidatie, faillissement, beslag, surseance van betaling en wanbetaling van de
opdrachtgever zijn alle vorderingen van Vlaggenenmasten.nl op de opdrachtgever onmiddellijk
opeisbaar.
3. De opdrachtgever verricht de aan Vlaggenenmasten.nl verschuldigde betalingen zonder korting
of compensatie, behoudens verrekening met op de overeenkomst betrekking hebbende verrekenbare
voorschotten, die hij aan Vlaggenenmasten.nl heeft verstrekt.
4. Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van
alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open
staan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud en Incasso
1. Alle door Vlaggenenmasten.nl geleverde zaken, daaronder eventueel mede ontwerpen,
schetsen, tekeningen, films, software, (elektronische) bestanden, enzovoort, blijven eigendom van
Vlaggenenmasten.nl totdat de opdrachtgever alle navolgende verplichtingen uit alle met
Vlaggenenmasten.nl gesloten overeenkomsten is nagekomen.
2. Voor het geval dat Vlaggenenmasten.nl zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil
uitoefenen, geeft de opdrachtgever reeds nu onvoorwaardelijk en niet herroepbare toestemming aan
Vlaggenenmasten.nl of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden, zowel fysiek
als niet-fysiek, daarbij denkende aan server(ruimte) enzovoort, waar de eigendommen van
Vlaggenenmasten.nl zich bevinden en die zaken mede terug te nemen dan wel te ontmantelen.
3. Indien de opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn
verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor
rekening van de opdrachtgever.
4. In het geval van een geldvordering komen incassokosten, extra kosten redelijkerwijs
noodzakelijk door Vlaggenenmasten.nl gemaakt en eventueel gemaakte redelijke gerechtelijke en
executiekosten voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 9. Opschorting en ontbinding
1. Vlaggenenmasten.nl is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de
overeenkomst te ontbinden, indien:
• Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
• Na het sluiten van de overeenkomst Vlaggenenmasten.nl ter kennis gekomen omstandigheden
goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen.
• Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de
voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
Algemene voorwaarden vlaggenenmasten.nl
Pagina 5 van 7
2. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Vlaggenenmasten.nl op de
opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Vlaggenenmasten.nl de nakoming van de verplichtingen
opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
3. Indien de opdracht om welke reden dan ook, voortijdig wordt beëindigd, is het de opdrachtgever
niet (langer) toegestaan de hem ter beschikking gestelde ontwerpen te gebruiken en komt elke in het
kader van de opdracht aan de opdrachtgever verstrekte licentie te vervallen.
4. Wanneer de werkzaamheden van Vlaggenenmasten.nl bestaan uit het bij herhaling verrichten
van soortgelijke werkzaamheden, dan zal de daarvoor geldende overeenkomst, tenzij schriftelijk
anders is overeengekomen, gelden voor onbepaalde tijd. Deze overeenkomst kan slechts worden
beëindigd door schriftelijke opzegging, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn van ten
minste drie maanden.
5. Vlaggenenmasten.nl behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
1. Vlaggenenmasten.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
a. fouten in het materiaal dat door de opdrachtgever ter hand is gesteld;
b. misverstanden en / of fouten ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun
aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de opdrachtgever, zoals het niet tijdig of niet
aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens / materialen;
c. fouten van door / namens de opdrachtgever ingeschakelde derden;
d. gebreken in offertes van toeleveranciers of overschrijdingen van prijsopgaves van toeleveranciers;
e. fouten in het ontwerp of de tekst / gegevens, indien de opdrachtgever, overeenkomstig het
bepaalde in artikelen 4.6, 4.7 en 4.8 zijn goedkeuring heeft gegeven;
f. fouten en / of problemen die ontstaan na aflevering en door gebruik of onderhoud van het product
door anderen dan Vlaggenenmasten.nl;
g. indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en
schade door bedrijfsstagnatie.
De klant is verantwoordelijk voor het eventueel verzekeren van de geleverde goederen. D.w.z. dat de
klant ook verantwoordelijk is voor de schade die ontstaat ten gevolge van geleverde goederen door
vlaggenenmasten.nl.
2. Indien Vlaggenenmasten.nl aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid als volgt begrensd:
a. de aansprakelijkheid van Vlaggenenmasten.nl, voor zover deze door haar
aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar
gedane uitkering;
b. indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of schade niet door de verzekering
wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Vlaggenenmasten.nl beperkt tot de factuurwaarde van de
opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft;
c. in afwijking van hetgeen onder 2 a en b van dit artikel is bepaald, wordt bij een opdracht met een
langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes
maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
3. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de
schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Vlaggenenmasten.nl of haar ondergeschikten.
4. Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van één jaar vanaf het moment dat de opdracht is
voltooid.
Algemene voorwaarden vlaggenenmasten.nl
5. Na het voltooien van de opdracht hebben noch de opdrachtgever noch Vlaggenenmasten.nl
jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen, gegevens en resultaten.
6. Vlaggenenmasten.nl verleent verder geen garantie, direct of indirect, met betrekking tot diens
diensten of goederen tenzij anders schriftelijk, waaronder middels het onderhoudscontract, is bepaald.
7. De opdrachtgever zal Vlaggenenmasten.nl vrijwaren voor alle mogelijke aanspraken van derden
met betrekking tot de door Vlaggenenmasten.nl aan de opdrachtgever geleverde diensten en / of
(onderdelen / gedeelten van) producten en resultaten.
Artikel 11. Vrijwaringen
1. De opdrachtgever vrijwaart Vlaggenenmasten.nl voor aanspraken van derden met betrekking tot
rechten van intellectueel eigendom op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die
bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
2. Indien de opdrachtgever aan Vlaggenenmasten.nl informatiedragers, elektronische bestanden of
software etcetera verstrekt, garandeert de opdrachtgever dat daardoor geen inbreuk op eigendoms- of
auteursrechten van derden worden gemaakt, alsmede dat de informatiedragers, elektronische
bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.
Artikel 12. Overmacht
1. Partijen kunnen gedurende een periode van overmacht de verplichtingen uit de overeenkomst
opschorten. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door
Vlaggenenmasten.nl niet mogelijk is langer duurt dan twee maanden zijn beide partijen bevoegd de
overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval verplichting tot schadevergoeding bestaat.
2. Indien Vlaggenenmasten.nl bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar
verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is
Vlaggenenmasten.nl gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren
en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit
geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
Artikel 13. Gebreken; klachttermijnen
1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen acht dagen na
ontdekking, doch uiterlijk binnen dertig dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden
schriftelijk te worden gemeld aan Vlaggenenmasten.nl.
2. Indien een klacht gegrond is zal Vlaggenenmasten.nl de werkzaamheden alsnog verrichten
zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever zinloos is geworden. Dit laatste
dient door de opdrachtgever kenbaar te worden gemaakt. Indien het alsnog verrichten van de
overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal Vlaggenenmasten.nl slechts
aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 10.
Artikel 14. Geschillen
1. In afwijking van de wettelijke regels voor de bevoegdheid van de burgerlijke rechter zal elk
geschil tussen opdrachtgever en Vlaggenenmasten.nl, in geval de rechtbank bevoegd is, worden
beslecht door de Rechtbank te Rotterdam. Vlaggenenmasten.nl blijft echter bevoegd de
opdrachtgever te dagvaarden voor de volgens de wet of het toepasselijke internationale verdrag
bevoegde rechter.
Algemene voorwaarden vlaggenenmasten.nl
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben
ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 15. Overige bepalingen
1. Is aan de opdrachtgever een monster of model getoond of verstrekt, dan wordt het vermoed
slechts als aanduiding te zijn verstrekt, tenzij uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat het te leveren
product daarmee zal overeenstemmen.
2. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het
kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als
vertrouwelijk als dit door de andere partij is verteld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
3. Op elke overeenkomst tussen Vlaggenenmasten.nl en de opdrachtgever is Nederlands recht
van toepassing.
4. Vlaggenenmasten.nl behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of
aan te vullen.
De versie van de Algemene Voorwaarden kunt u ook per post of per e-mail ontvangen. Bel
hiervoor met 010-2353070, mail naar info@Vlaggenenmasten.nl.